Yahoo!ショッピング 優良配送の設定とプロモーションパッケージの申込は今すぐするべき
2022年10月中旬、Yahoo!ショッピングとPayPayモールが統合・リニューアルされます。それに伴い、評価基準の変更が行われるようです。項目として大きく3つです。
- プロモーションパッケージに申込をしているか
- 優良配送の商品があるか
- 優良店か
それぞれ簡単に説明させて頂きます。
プロモーションパッケージの申し込み
Yahooショッピングの担当から案内があった方が結構いらっしゃるのかと思いますが、プロモーションパッケージは、PRオプションに代わるものと捉えて良いと思われます。今までPRオプションは、商品の順位の上下やSTORE’s R∞(ストアーズ・アールエイト)なでを使ったクーポン設定に利用していました。これに置き換わるものとして、プロモーションパッケージというものが設計されたようです。
PRオプションとプロモーションパッケージの違い
次の2点が大きく異なると考えられます。
- プロモーションパッケージは月々3%固定の契約
- 優良配送と合わせると恩恵がありそう
PRオプションは日ごとイベントごとに変更などできたのですが、プロモーションパッケージは月々3%固定です。PRオプションを3%以上設定されている店舗は、申込をした方がメリットが大きいとのことでした。
加入特典
- PRオプション3%分の検索結果順位アップ効果
- 検索結果順位アップ効果の上乗せ ※PRオプションの1.3倍
- CRMツール「STORE’s R∞」提供
- 「プレミアム統計」機能提供 ※新しい機能
プロモーションパッケージの申し込み
ストアクリエイターProから「設定」、「プロモーションパッケージ契約」の順にクリックすると表示されます。
PRオプションを3%以上設定してる店舗では、デメリットがないので私が管理しているYahooショッピングのサイトは全て申し込みのお願いまたは代理で申込の申請をしています。
現在設定しているPRオプションはどしたらよいか
例えば、現在PRオプションを10%で設定しているとしたら、10月12日以降は、7%以下に設定するということで良いようです。PRオプションを今から下げてしまうと順位も下がってしまうので、リリース前日で良いとのことです。また、そもそもプロモーションパッケージリリース後、PRオプションの効果は続くのかという疑問もありますが、それは継続されるそうです。
商品で個別に設定している場合は、そちらの確認も必要となりますのでご注意ください。商品CSVをダウンロードして確かめることをおススメします。
優良配送の設定を行う
出来る商品だけでも良いので、優良配送の設定を行いましょう。プロモーションパッケージと合わせて優先的に表示されるためには、優良配送の設定が必要です。
優良配送の条件
「優良配送」とYahooショッピングの検索結果に表示されるには、配送準備期間が1日、お届けまでに1日、合計2日でお客様のお手元に届くということが条件となります。北海道、沖縄・離島は届かないのでは?という疑問もあるでしょうが、問題ありません。「配送方法、送料設定」の「配送スケジュール設定」によって、届かない地域の方には、Yahooの個人IDで地域が判別されるため、表示されない仕組みとなっています。
お届け情報設定を見直す
ストアクリエイターProの管理画面で「ストア構築」、「カート設定」、「お届け情報設定」の順に移動します。
画面の下部の方に「発送日情報設定」があります。発送日情報管理番号の「2000」に「翌日発送」という項目があるのを確認してください。
商品の発送日情報設定に反映させる
次に、「商品・画像・在庫」に移動し、ページ編集の部分から翌日発送可能な商品を選びます。
商品の編集から、中段くらいの在庫設定にひもづくオプション・発送日情報設定の項目にある、商品の「発送日情報(共通)」の在庫ありのときの発送日表示文言を「2000:翌日発送」に設定します。
設定が完了したら、「反映管理」より反映させてください。
配送方法、送料設定から1日で届く地域を設定・確認する
「ストア構築」、「カート設定」、「配送方法、送料設定」の順に移動します。配送方法、配送スケジュール、送料という項目で、発送した翌日に商品が届く配送方法の「配送スケジュール」を編集します。「お届け希望日の設定」の表示するがチェックされているか確認し、「最短お届け日の設定」を編集します。
発送する場所によっても異なりますが、関東からなら東北から中国地方くらいまでは1日でしょうか。関西からならば、九州から関東までは1日で配送できます。正確な設定は配送会社との契約を確認してください。
各都道府県ごとの配送日の設定とお届け希望日の選択可能時間、最短お届け日の注文締め時間を確認して、ページ下部にある設定を押してください。私は「発送日+□日で配送」というセットを使っています。北海道は3、東北は2、沖縄は5など設定が出来ます。お届け希望日は30日間、注文締め時間は18時にセットという設定にしています。
以上で、優良配送設定は完了です。3項目ありますが、確認・設定する順番はやりやすい形で大丈夫です。
優良店項目の優良配送注文シェア率について
10月のYahooショッピング統合後の評価項目になりますが、これを出来たらクリアしたいです。
過去30日間の優良配送注文シェア率 50.000%以上が評価されるようなので、自社の注文の中で、優良配送が50%以上になるように調整する必要があります。なので、売上上位10位くらいまでは優良配送に切り替えられるよう準備しましょう。
優良店評価項目
Yahooショッピング統合後の優良店の基準は次のようにアナウンスされています。
※前提として
販売件数がおおよそ月々200件以上。正確には、注文日が当日から98日前~9日前の注文の注文件数:600件以上(ストア評価などは68日前で400件以上)。これらより月平均200件以上注文がない場合、優良店として評価されない。
ストアパフォーマンス、優良配送の実績が高い出店者様が新生Yahoo!ショッピングでの優良店となります。
- ストアパフォーマンスの総合評価12点以上
- 優良店評価項目の点数が一定水準を超えている
- 優良配送注文数シェア50%以上
ストアパフォーマンスは全部で26項目あり、これを12以上クリアする必要があります。※ストアパフォーマンスはストアクリエイターProのトップ画面から確認できます。
- プロダクトカテゴリに設定率 100%以上
- ブランドコード設定率 80%以上
- JANコード設定率 60%以上
- 商品スペック設定率 60%
- 商品画像設定率 100%
- バリエーション画像設定率 25%以上
- シナリオメールクリック率 2.4%以上
- ストアニュースレタークリック率 1.4%以上
- ストアニュースレター配信頻度 月5回以上
- ポイント利用率 20%以上
- クーポン利用率 20%以上
- 値引き注文率 10%以上
- 取扱高 150,000,000円以上
- 注文件数 月12,000件以上
- 出荷の早さ 2日以下
- 出荷遅延率 2%以下
- 送料無料率 80%以上
- お届け指定可能率 80%以上
- お届け指定の最短日数 2.5日以下
- ストア都合キャンセル率 0.5%以下
- 問い合わせ率 5%以内
- 回答の早さ 12時間以内
- 商品レビュー低評価率 0.1%以下
- 商品レビュー平均点 4.6以上
- ストア評価平均点 4.65以上
- ストア低評価率 0.05%以下
この26項目から12項目以上が評価値を超えないといけません。さらに後半の13番から26番は優良店評価項目になるとのことです。ただし、「優良店評価項目の判定基準は公開されておりません。」とのことなので、13から26番をどれだけクリアすれば評価されるのかは正確にはわかりません。
またオリジナルの商品を販売している方などは、プロダクトコードの設定や商品スペックの設定などが出来ない場合があります。出来る部分はどれかを見極めて運営しましょう。
10月のYahoo!ショッピング統合後、評価される項目
- 優良配送注文シェア率 50%以上
- 1商品あたりの平均画像枚数 5枚以上
1商品あたりの平均画像枚数が5枚以上という項目も出てきているので、このあたりも注視していきましょう。
Yahooも楽天も、10月から来年に向けて色々変更しなければならない項目があります。
修正が出来ていない、手が回らないなどのご要望が御座いましたらご連絡ください。
カテゴリー : ECサイトの制作・運用 oolog